Теперь абоненты АО «Теплокоммунэнерго», заключившие договор напрямую с теплоснабжающей компанией, могут передавать информацию в расчетный центр ещё и при помощи телефона с использованием тонового набора. Телефонный робот полностью автономный и позволяет сократить время ожидания ответа оператора на звонок.
Если номер вашего лицевого счета состоит только из цифр, знаков дефиса и дроби, вы можете воспользоваться телефонным роботом по номеру (863) 285-06-67. Далее, следуя голосовым инструкциям, ввести номер вашего лицевого счета, прослушать начальные показания, ввести новые показания счетчиков до запятой и подтвердить их передачу. Прием показаний приборов учета осуществляется каждый месяц с 19 по 23 число круглосуточно.
Если номер вашего лицевого счета содержит буквы, то передать показания можно связавшись с сотрудником абонентского отдела по тому же номеру (285-06-67), выбрав в тоновом наборе «2» или через официальный сайт АО «Теплокоммунэнерго» в разделе «Абоненту» далее «Передать показания прибора учета».
Способ передачи показаний через телефонного робота прост и не занимает много времени. Ждем ваших звонков!